الأسئلة الشائعة حول الاسترداد

هل يمكنني إلغاء الطلب بعد وضعه؟

جميع المنتجات تتبع نموذج المحاولة قبل الشراء. قبل شراء المنتج ، يجب أن تعرف ما إذا كان المنتج يمكنه تلبية مطالبك من الإصدار التجريبي. نظرًا للطريقة الآلية التي تتم بها معالجة الطلبات وتنفيذها عبر منصات الدفع ، بمجرد معالجة الطلب ، لا يمكن إلغاؤه. إذا كان هناك خطأ في منتجنا ولم يتمكن فريقنا من حله ، فسننظر في إعادة الأموال إليك وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

ما هي ظروف عدم استرداد؟

تغيير الرأي بعد الشراء. لم أتلق بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب ورمز التسجيل في الوقت المناسب ، ولم تحاول الدعم عبر الإنترنت أو اتصل بمساعدة الموظفين. اطلب استرداد الأموال بسبب مشكلة فنية ، لكن لا تتعاون من خلال تقديم تفاصيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. طلب استرداد الأموال بناءً على عدم الرضا الناجم عن سوء فهم وظائف المنتج وقدراته ، وما إلى ذلك.

ما هي ظروف استرداد المؤهلة؟

شراء مكرر. طلب خاطئ يتبعه طلب منتج صحيح. لا يمكن لبرنامج AnyRec حل المشكلات الفنية القاتلة في غضون 30 يومًا. بالنسبة للمعاملات أو الطلبات غير المصرح بها المتضمنة في حقوق المستخدم في الاتحاد الأوروبي ، سيتم تعويض الأموال.

ماذا علي أن أشتري المنتج الخطأ؟

بمجرد أن تطلب المنتج الصحيح ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لاسترداد ثمن المنتج الخطأ. إذا كان المنتج الذي تريده له نفس سعر المنتج الخاطئ أو نظام أساسي مختلف ، فيمكنك تطبيقه بمقايضة مباشرة.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك بعد الشراء؟

لإلغاء اشتراكك بسرعة ، يمكنك دائمًا الاتصال بفريق دعم AnyRec.