لماذا وكيفية إصلاح عدم تحميل Snapchat للصورة [9 طرق مثبتة]

مثل أي تطبيق آخر، من الممكن أن تواجه مشكلات في تحميل الصور والقصص على Snapchat. في الواقع، يعد هذا من بين الأخطاء الكبيرة التي أبلغ عنها مستخدمو Snapchat. يمكن أن يحدث خطأ تحميل الصورة في Snapchat بسبب خلل بسيط في التطبيق، لذا يُقترح حل هذه المشكلة على الفور قبل أن تصبح سببًا كبيرًا للصداع. لا داعي للقلق بعد الآن، لأن هذا المنشور يجيب على أسئلتك المتعلقة بخطأ عدم تحميل الصور في Snapchat. دون مزيد من التأخير، قم بالتمرير لأسفل وابدأ في حل المشكلة.

تعرف على أسباب خطأ تحميل الصورة في Snapchat

المحطة الأولى هي معرفة المزيد عن الخطأ في صورة تحميل سناب شات. كما قيل، فهي من بين المشاكل الأساسية التي يواجهها مستخدمو Snapchat. قد يكون السبب هو ضعف الاتصال بالإنترنت الذي يفشل في تحميل الصورة أو القصص عندما تحاول فتحها. سبب آخر محتمل كبير هو خادم Snapchat نفسه.

ومع ذلك، قد يحدث خطأ لمرة واحدة إذا أرسل إليك شخص ما صورة أو لقطة، ولكن لن يتم تحميلها. قبل أن تصبح مشكلة خطيرة، قم بحلها على الفور. ولكن من الضروري أن تعرف أولاً الأسباب الجذرية لخطأ تحميل الصورة في Snapchat. وهنا بعض منهم.

◆ اتصال إنترنت ضعيف. إذا لم يسمح لك Snapchat بفتح أي صور في الدردشة أو اللقطات والقصص، فقد يكون ذلك بسبب ضعف اتصالك بالإنترنت.

◆ تمكين البيانات وتوفير البطارية. بالنسبة للبعض، سيؤدي تشغيل هاتين الوظيفتين إلى تقليل البيانات المستخدمة في Snapchat، وسيسمح تشغيلهما بمشاهدة الصور واللقطات.

◆ تطبيق سناب شات قديم. سيؤثر عدم وجود الإصدار المحدث على أداء التطبيقات، مما يؤدي إلى عدم فتح Snapchat للصور.

◆ الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا كنت من مستخدمي Snapchat منذ فترة طويلة، فمن المؤكد أن لديك الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت. وقد يمنعك وجود الكثير من الصور من فتح أي لقطات.

◆ إصدار الجهاز قديم. يؤدي عدم تحديث جهازك بانتظام إلى بطء الأداء ومواطن الخلل التي تؤثر على التطبيقات. وبعض الأجهزة غير قادرة على الحصول على أحدث إصدار من Snapchat.

◆ خادم Snapchat معطل. إذا كان خادم التطبيق معطلاً، فمن المحتمل أن تواجه العديد من مشكلات التحميل؛ عليك ببساطة الانتظار حتى يتم إصلاحه.

9 طرق فعالة لإصلاح خطأ عدم تحميل الصورة في Snapchat

بعد التعرف على قائمة الأسباب المحتملة لمشكلة عدم تحميل الصور في Snapchat، دعنا ننتقل إلى الحلول للخروج من هذه المشكلة. تمت مناقشة هنا أسهل 9 طرق لحل المشكلة.

الإصلاح 1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قبل القيام بأي حلول معقدة، حاول التحقق من اتصالك بالإنترنت لمعرفة ما إذا كان مستقرًا بدرجة كافية لتحميل الصور؛ قم بإجراء اختبار السرعة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فكر في التبديل أو الاتصال بشبكة لاسلكية أخرى.

إصلاح 2. تحقق من خادم Snapchat

قد تؤدي مشكلات الخادم إلى حدوث خطأ في تحميل الصورة في Snapchat. لذا يعد التحقق من ذلك أمرًا ضروريًا حتى تتمكن من الانتظار حتى يقوم الخادم بحل المشكلات أو تجربة حل آخر إذا لم يكن هذا هو السبب في المشكلة. هنا، يمكنك زيارة موقع Downdetector. يقوم بتتبع انقطاعات العديد من المنصات الشهيرة مثل سناب شات.

الإصلاح 3. إزالة ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لجميع التطبيقات

يؤدي وجود الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت في التطبيق إلى حدوث أخطاء في تحميل الصورة في Snapchat. قد يحدث ذلك بسبب تنزيل العديد من الصور ومقاطع الفيديو. لذا، إذا بدأ أحد الملفات في التعطل، فيرجى مسحه لحل المشكلة.

توجه إلى "ملفك الشخصي" على تطبيق Snapchat مع وجود "Bitmoji" في الأعلى. اضغط على زر "الإعدادات" مع أيقونة "الترس"؛ قم بالتمرير لأسفل للعثور على "إجراءات الحساب"، ثم اضغط على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

الإصلاح 4. تمكين إذن Snapchat

نظرًا لأن Snapchat يحتاج إلى إذنك للوصول إلى الموقع وتخزين الهاتف والمزيد ليعمل بشكل صحيح، فتحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكينه لاكتشاف اللقطات والمزيد من المحتوى.

في صفحة الملف الشخصي في Snapchat، ابحث عن طريقك إلى "الإعدادات" باستخدام أيقونة "الترس". بعد ذلك، اضغط على زر "الخصوصية" ثم زر "الأذونات". اضغط على زر "انقر للتمكين" لتشغيل إذن Snapchat.

إصلاح 5. أعد تشغيل جهازك

بمجرد إعادة تشغيل جهازك المحمول، يمكنك إصلاح مشكلات مثل أخطاء تحميل الصور في Snapchat، حيث تعمل هذه الطريقة على إصلاح الأخطاء البسيطة التي تحدث على جهازك نفسه. يمكنك أيضا إصلاح إشعار سناب شات لا يعمل مشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

لجهاز أندرويد:

اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" حتى ترى قائمة منبثقة تحتوي على خياري "إعادة التشغيل" و"إيقاف التشغيل". اضغط على زر "إعادة التشغيل".

لأجهزة iOS:

أجهزة iPhone التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية: اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" في نفس الوقت مع زري "رفع مستوى الصوت" أو "أسفل" حتى يظهر شريط التمرير. اسحب "شريط التمرير"، ثم انتظر 30 ثانية على الأقل لتشغيله مرة أخرى.

آيفون مع زر الصفحة الرئيسية: اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" أو "الجانب" حتى يظهر شريط تمرير "إيقاف التشغيل". اسحبه وانتظر 30 ثانية على الأقل لتشغيل جهازك مرة أخرى. بعد ذلك، يمكنك التحقق مما إذا تم إصلاح خطأ عدم تحميل الصور في Snapchat.

إصلاح 6. تعطيل البطارية أو توفير البيانات

كما ذكرنا، إذا تم تمكين هذين الأمرين على جهازك، فإن ذلك يقلل من كمية البيانات التي يستخدمها Snapchat. لذلك، قد يساعدك إيقاف تشغيله في حل خطأ عدم تحميل الصور في Snapchat.

لجهاز أندرويد:

انتقل إلى "الإعدادات"، ثم "الشبكة والإنترنت". اضغط على "خادم البيانات"، ثم قم بإيقاف تشغيله. إذا لم يكن رمز خادم البيانات مرئيًا على شريط الحالة، فهذا يعني أنك قمت بإلغاء تنشيطه بنجاح.

لأجهزة iOS:

في تطبيق "الإعدادات"، ابحث عن طريقك إلى "الخلوي" ثم "خيارات البيانات الخلوية". من هناك، قم بتبديل زر التبديل الخاص بـ "وضع البيانات المنخفضة" لإيقاف تشغيله.

إصلاح 7. قم بتسجيل الخروج، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى

إذا كان خطأ تحميل الصورة في Snapchat لا يزال مستمرًا، فحاول تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. قد يؤدي هذا إلى إصلاح بعض مشكلات التحميل الخاصة بقصص Snapchat. إليك كيفية تسجيل الخروج من حساب Snapchat الخاص بك:

في تطبيق Snapchat، انتقل إلى "الملف الشخصي" الخاص بك مع وجود "Bitmoji" في الأعلى. ثم اضغط على زر "الإعدادات" في الزاوية اليمنى العليا وانتقل لأسفل للعثور على خيار "تسجيل الخروج".

إصلاح 8. تحديث تطبيق Snapchat

الخيار الثاني إلى الأخير الذي يمكنك تجربته هنا لإصلاح خطأ تحميل الصورة في Snapchat هو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. الإصدار القديم مفتوح للأخطاء التي تؤدي إلى مشكلة التحميل. فيما يلي خطوات تحديث تطبيق Snapchat لأجهزة Android وiOS.

لجهاز أندرويد:

انتقل إلى "متجر Google Play"، ثم اكتب "Snapchat" في شريط البحث. انتقل إلى صفحة معلومات التطبيق لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح. إذا كان الأمر كذلك، اضغط على "تحديث".

لأجهزة iOS:

في "متجر التطبيقات"، انقر على أيقونة "الملف الشخصي". قم بالتمرير لأسفل لرؤية كافة التطبيقات لأعلى للحصول على تحديث؛ تحقق مما إذا كان Snapchat من بينهم.

إصلاح 9. أعد تثبيت تطبيق Snapchat

حسنًا، إذا لم يحدث شيء مع مشكلة عدم تحميل الصورة في Snapchat، فحاول إزالة التطبيق ثم إعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي الضغط لفترة طويلة على تطبيق Snapchat إلى فتح خيار إلغاء التثبيت أو الإزالة لكلا الجهازين. وبعد ذلك يمكنك تثبيته مرة أخرى لأجهزة أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي، بينما يستخدم متجر التطبيقات لأجهزة آيفون. تأكد من حصولك على أحدث إصدار من التطبيق. بعد إصلاح مشكلة عدم تحميل الصور في Snapchat، يمكنك ذلك بسهولة التقاط لقطات الشاشة على سناب شات من الصور المفضلة لديك الآن.

الأسئلة الشائعة حول خطأ تحميل الصورة في Snapchat على Android/iPhone

• لماذا يستمر Snapchat في التعطل؟

  السبب الشائع هو أن التطبيق يحتاج إلى إصدار محدث. يُقترح تحديث تطبيق Snapchat بانتظام لإصلاح المشكلات البسيطة وتحسين أداء التطبيق.

• ماذا سيحدث إذا قمت بإزالة كل ذاكرة التخزين المؤقت على Snapchat؟

  إلى جانب إصلاح مشكلات محددة، مثل خطأ تحميل الصورة في Snapchat، لن يؤثر مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل على الصور والذكريات والمحادثات المحفوظة الأخرى؛ سيؤدي ذلك فقط إلى إزالة جميع المعاينات والبيانات الإضافية الأخرى التي لن تحتاج إليها.

• إذا لم تنجح كل هذه الحلول فماذا أفعل؟

  الأمل الوحيد هو إرسال مشكلة عدم تحميل الصورة في Snapchat إلى خدمة عملاء Snapchat. سوف يحلون لك المشكلة خلال أيام أو حتى يذكرون الأسباب المحتملة لمواجهتها.

• ما هي الطريقة الأسهل لإصلاح عدم تحميل Snapchat للصورة؟

  من السهل تحديث تطبيق Snapchat، ثم تحقق مما إذا تم تحميل اللقطات أو الصور مباشرة بعد ذلك؛ عندما لا يفعل شيئًا، يمكنك التفكير في الإصلاحات التسعة المذكورة في هذا المنشور.

• هل لا يمكن تحميل الصور القديمة على سناب شات؟

  لا، لن يسمح لك Snapchat بتحميل الصور القديمة في الدردشات، خاصة إذا حدثت مشكلات في الذاكرة، أو كان الخادم معطلاً، وقمت بمسح صورك.

مقالات ذات صلة

• كيفية ترقية الصورة إلى 4K بإخراج حقيقي عالي الجودة
• خطوات سهلة لالتقاط لقطة شاشة جزئية على نظام التشغيل Windows 11/10/8/7
• كيفية تسجيل شاشة Snapchat دون إخطار الطرف الآخر
• Snapchat My AI: كيفية استخدامه للحصول على المتعة أو حل المشكلات