Ofte stillede spørgsmål om tilbagebetaling

Kan jeg annullere ordren efter at have afgivet den?

Alle produkterne følger modellen af prøve før du køber. Før du køber produktet, skal du have vidst, om produktet kan opfylde dine krav fra prøveversionen. På grund af den automatiserede måde, som ordrer behandles og opfyldes via betalingsplatforme, kan den ikke annulleres, når først en ordre er behandlet. Hvis der er noget galt med vores produkt, og vores team ikke kan løse det, vil vi overveje at give dig en refusion i henhold til vores refusionspolitik.

Hvad er omstændighederne uden tilbagebetaling?

Ændring af sind efter køb. Modtog ikke ordrebekræftelse e-mail og registreringskode i tide, og prøvede ikke online support eller kontaktede personaleassistance. Anmod om refusion for tekniske problemer, men undlad at samarbejde ved at give oplysninger om fejlfinding. Refusionsanmodning baseret på utilfredshed forårsaget af misforståelser af produktets funktioner og muligheder mv.

Hvad er berettigede tilbagebetalingsforhold?

Duplikatkøb. Fejlbestilling efterfulgt af bestilling af et korrekt produkt. AnyRec kan ikke løse de fatale tekniske problemer inden for 30 dage. For de uautoriserede transaktioner eller ordrer, der er involveret i EU-brugerrettigheder, vil pengene blive refunderet.

Hvad skal jeg gøre Jeg køber det forkerte produkt?

Når du har bestilt det rigtige produkt, kan du kontakte supportteamet for at få refunderet det forkerte produkt. Hvis det produkt, du ønsker, har samme pris som den fejlagtige eller en anden platform, kan du anvende det med en direkte swap.

Hvordan kan jeg opsige abonnementet efter køb?

For hurtigt at annullere dit abonnement kan du altid kontakte AnyRec supportteam.