Häufig gestellte Fragen zur Rückerstattung

Kann ich die Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Alle Produkte folgen dem Modell des Versuchs, bevor Sie kaufen. Bevor Sie das Produkt kaufen, müssen Sie anhand der Testversion wissen, ob das Produkt Ihre Anforderungen erfüllen kann. Aufgrund der automatisierten Art und Weise, wie Bestellungen über Zahlungsplattformen verarbeitet und ausgeführt werden, kann eine einmal bearbeitete Bestellung nicht mehr storniert werden. Wenn mit unserem Produkt etwas nicht stimmt und unser Team es nicht lösen kann, werden wir in Betracht ziehen, Ihnen eine Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie zu gewähren.

Was sind Umstände ohne Rückerstattung?

Meinungsänderung nach dem Kauf. Ich habe die Bestellbestätigungs-E-Mail und den Registrierungscode nicht rechtzeitig erhalten und den Online-Support nicht versucht oder die Mitarbeiterunterstützung kontaktiert. Fordern Sie eine Rückerstattung für technische Probleme an, kooperieren Sie jedoch nicht, indem Sie Details zur Fehlerbehebung bereitstellen. Rückerstattungsantrag aufgrund von Unzufriedenheit, die durch Missverständnisse der Funktionen und Fähigkeiten des Produkts usw. verursacht wurde.

Was sind anspruchsberechtigte Umstände für eine Rückerstattung?

Doppelkauf. Falsche Bestellung gefolgt von der Bestellung eines korrekten Produkts. AnyRec kann die schwerwiegenden technischen Probleme nicht innerhalb von 30 Tagen beheben. Für die nicht autorisierten Transaktionen oder Bestellungen, die mit EU-Nutzerrechten verbunden sind, wird das Geld zurückerstattet.

Was kann ich tun, wenn ich das falsche Produkt kaufe?

Sobald Sie das richtige Produkt bestellt haben, können Sie sich an das Support-Team wenden, um eine Rückerstattung für das falsche Produkt zu erhalten. Wenn das gewünschte Produkt den gleichen Preis wie das falsche Produkt oder eine andere Plattform hat, können Sie es mit einem direkten Tausch anwenden.

Wie kann ich das Abonnement nach dem Kauf kündigen?

Um Ihr Abonnement schnell zu kündigen, können Sie sich jederzeit an das AnyRec-Supportteam wenden.