Pourquoi et comment réparer Snapchat qui ne charge pas la photo [9 méthodes éprouvées]

Comme toute autre application, il est possible de rencontrer des problèmes de chargement des photos et des stories sur Snapchat. En fait, cela fait partie des erreurs importantes signalées par les utilisateurs de Snapchat. L'erreur de chargement de la photo de Snapchat peut survenir en raison d'un problème mineur dans l'application, il est donc suggéré de résoudre ce problème immédiatement avant qu'il ne devienne une cause considérable de maux de tête. Vous n'avez plus à vous inquiéter, car cet article répond à vos questions concernant l'erreur de non-chargement des photos de Snapchat. Sans plus tarder, faites défiler vers le bas et commencez à résoudre le problème.

Apprenez à connaître les causes de l’erreur de chargement de la photo sur Snapchat

La première étape consiste à en savoir plus sur l’erreur dans l’image de chargement de Snapchat. Comme nous l’avons dit, cela fait partie des principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs de Snapchat. Cela peut être dû à une mauvaise connexion Internet qui ne parvient pas à charger l'image ou les histoires chaque fois que vous essayez de les ouvrir. Une autre cause possible est le serveur Snapchat lui-même.

Cependant, il peut s'agir d'une erreur ponctuelle si quelqu'un vous a envoyé une photo ou un cliché, mais celui-ci ne se chargera pas. Avant que cela ne devienne un problème grave, résolvez-le immédiatement. Mais il est essentiel de connaître d’abord les causes profondes de l’erreur de chargement de la photo de Snapchat. En voici quelques uns.

◆ Mauvaise connexion Internet. Si Snapchat ne vous permet pas d'ouvrir des photos dans le chat, des clichés ou des stories, cela peut être dû à votre mauvaise connexion Internet.

◆ Données activées et économiseur de batterie. Pour certains, l’activation de ces deux fonctions réduira les données utilisées sur Snapchat, et leur activation permettra de visualiser les photos et les clichés.

◆ Application Snapchat obsolète. Ne pas disposer de la version mise à jour affectera les performances des applications, ce qui empêchera Snapchat d'ouvrir les images.

◆ Trop de cache d'application. Si vous êtes un utilisateur de longue date de Snapchat, vous disposez certainement de trop de cache. Et en avoir trop pourrait vous empêcher d’ouvrir des clichés.

◆ Version de l'appareil obsolète. Ne pas mettre régulièrement à jour votre appareil entraîne un ralentissement des performances et des problèmes affectant les applications. Et certains appareils ne sont pas capables d'obtenir la dernière version de Snapchat.

◆ Le serveur Snapchat est en panne. Si le serveur de l'application est en panne, vous rencontrerez probablement de nombreux problèmes de chargement ; il vous suffit d'attendre que le problème soit réparé.

9 façons efficaces de corriger l'erreur de non-chargement de la photo sur Snapchat

Après avoir appris la liste des causes possibles du problème de non-chargement des photos de Snapchat, passons aux solutions pour sortir de ce problème. Voici les 9 façons les plus simples de résoudre le problème.

Correctif 1. Vérifiez votre connectivité Internet

Avant d'adopter des solutions complexes, essayez de vérifier votre connexion Internet pour voir si elle est suffisamment stable pour charger les photos ; faites un test de vitesse. Sinon, envisagez de changer ou de vous connecter à un autre réseau sans fil.

Correctif 2. Vérifiez le serveur Snapchat

Des problèmes avec le serveur peuvent entraîner une erreur de chargement de la photo de Snapchat. Il est donc essentiel de le vérifier afin que vous puissiez attendre que le serveur résolve les problèmes ou essayer une autre solution si ce n'est pas celle qui pose problème. Ici, vous pouvez visiter le site Web Downdetector. Il suit les pannes de nombreuses plateformes célèbres, telles que Snapchat.

Correctif 3. Supprimez le cache et les données de toutes les applications

Trop de cache dans l'application entraîne des erreurs d'image de chargement de Snapchat. Cela peut se produire en raison du téléchargement de nombreuses photos et vidéos. Ainsi, si l'un des fichiers commence à tomber en panne, veuillez l'effacer pour résoudre le problème.

Rendez-vous sur votre « Profil » sur l'application Snapchat avec un « Bitmoji » en haut. Appuyez sur le bouton « Paramètres » avec une icône « Engrenage » ; faites défiler vers le bas pour trouver « Actions du compte », puis appuyez sur le bouton « Vider le cache ».

Correctif 4. Activer l'autorisation de Snapchat

Étant donné que Snapchat a besoin de votre autorisation pour accéder à la localisation, au stockage du téléphone et bien plus encore pour fonctionner correctement, vérifiez si vous l'avez activé pour découvrir des clichés et davantage de contenu.

Sur la page de profil de votre Snapchat, accédez à « Paramètres » avec une icône « Équipement ». Après cela, appuyez sur les boutons « Confidentialité », puis sur « Autorisations ». Appuyez sur le bouton « Appuyez pour activer » pour activer l'autorisation Snapchat.

Correctif 5. Redémarrez votre appareil

En redémarrant simplement votre appareil mobile, vous pouvez résoudre des problèmes tels que les erreurs de chargement des images de Snapchat, car cette méthode corrige des problèmes mineurs survenant sur votre appareil lui-même. Vous pouvez également réparer La notification Snapchat ne fonctionne pas problème. Voici comment procéder :

Pour les appareils Android :

Appuyez et maintenez le bouton "Alimentation" jusqu'à ce que vous voyiez un menu contextuel avec les options "Redémarrer" et "Éteindre". Appuyez sur le bouton "Redémarrer".

Pour les appareils iOS :

iPhones sans bouton Home : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Power » en même temps que les boutons « Volume Up » ou « Down » jusqu'à ce que le curseur apparaisse. Faites glisser le « curseur », puis attendez au moins 30 secondes pour le réactiver.

iPhone avec un bouton Accueil : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Power » ou « Side » pour que le « curseur de mise hors tension » apparaisse. Faites-le glisser et attendez au moins 30 secondes pour rallumer votre appareil. Ensuite, vous pouvez vérifier si l’erreur de non-chargement des images de Snapchat est corrigée.

Correctif 6. Désactivez la batterie ou l'économiseur de données

Comme mentionné, si ces deux éléments sont activés sur votre appareil, cela réduit la quantité de données utilisée par Snapchat. Ainsi, le désactiver peut vous aider à résoudre l’erreur de non-chargement des images de Snapchat.

Pour les appareils Android :

Allez dans « Paramètres », puis « Réseau et Internet ». Appuyez sur « Serveur de données », puis désactivez-le. Si l'icône du serveur de données n'est pas visible dans la barre d'état, vous l'avez désactivé avec succès.

Pour les appareils iOS :

Dans l'application « Paramètres », recherchez « Cellulaire », puis « Options de données cellulaires ». À partir de là, basculez le bouton de commutation du « Mode données faibles » pour le désactiver.

Correctif 7. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous

Si l'erreur de chargement de la photo de Snapchat ne disparaît toujours pas, essayez de vous déconnecter de votre compte et de vous reconnecter. Cela pourrait résoudre certains problèmes de chargement des histoires Snapchat. Voici comment vous déconnecter de votre compte Snapchat :

Sur l'application Snapchat, rendez-vous sur votre « Profil » avec « Bitmoji » en haut. Ensuite, appuyez sur le bouton « Paramètres » dans le coin supérieur droit et faites défiler vers le bas pour localiser l'option « Se déconnecter ».

Correctif 8. Mettez à jour l'application Snapchat

L'avant-dernière option que vous pouvez essayer ici pour corriger l'erreur de chargement de Snapchat consiste à mettre à jour l'application vers sa dernière version. Un système obsolète est ouvert aux bugs qui entraînent un problème de chargement. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour mettre à jour l'application Snapchat pour les appareils Android et iOS.

Pour les appareils Android :

Allez sur « Google Play Store », puis tapez « Snapchat » dans la barre de recherche. Accédez à la page d'informations de l'application pour voir si une mise à jour est disponible. Si tel est le cas, appuyez sur « Mettre à jour ».

Pour les appareils iOS :

Sur l'« App Store », appuyez sur votre icône « Profil ». Faites défiler vers le bas pour voir toutes les applications en attente d'une mise à jour ; vérifiez si Snapchat en fait partie.

Correctif 9. Réinstallez l'application Snapchat

Eh bien, si rien ne se passe avec votre problème de chargement de photo sur Snapchat, essayez de supprimer puis de réinstaller l'application. Un appui long sur l'application Snapchat peut ouvrir l'option Désinstaller ou Supprimer pour les deux appareils. Après cela, vous pouvez l'installer à nouveau pour les appareils Android via le Google Play Store, tandis que l'App Store est utilisé pour les iPhones. Assurez-vous d'obtenir la dernière version de l'application. Après avoir résolu le problème de Snapchat qui ne charge pas les images, vous pouvez facilement prendre des captures d'écran sur Snapchat de vos images préférées maintenant.

FAQ sur l'erreur de chargement de photo de Snapchat sur Android/iPhone

• Pourquoi Snapchat continue-t-il de planter ?

  La raison courante est que l'application nécessite une version mise à jour. Il est suggéré de mettre régulièrement à jour l'application Snapchat pour résoudre les problèmes mineurs et améliorer les performances de l'application.

• Que se passera-t-il si je supprime tout le cache sur Snapchat ?

  En plus de résoudre des problèmes spécifiques, comme l'erreur de chargement de la photo de Snapchat, la suppression de tout le cache n'affectera pas les autres images, souvenirs et discussions enregistrés ; cela supprimera simplement tous les aperçus et autres données supplémentaires dont vous n’aurez pas besoin.

• Si toutes ces solutions ne fonctionnent pas, que dois-je faire ?

  Le seul espoir est de soumettre votre problème de photo de non-chargement de Snapchat au service client de Snapchat. Ils résoudront le problème pour vous en quelques jours ou énuméreront même les raisons possibles pour lesquelles vous le rencontrez.

• Quelle est l’approche la plus simple pour réparer la photo qui ne charge pas Snapchat ?

  Actualiser l'application Snapchat est facile à faire, puis vérifiez si les clichés ou les images ont été chargés juste après ; quand cela ne fait rien, vous pouvez envisager les neuf correctifs mentionnés dans cet article.

• Les anciennes photos ne peuvent-elles pas être chargées sur Snapchat ?

  Non. Snapchat ne vous permettra pas de charger d'anciennes images dans les discussions, surtout si des problèmes de mémoire surviennent ou si le serveur est en panne et que vous avez effacé vos photos.

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