Kako popraviti Amazonov kod pogreške 5004 na Prime Videos – riješeno!

"Kôd pogreške: 5004. Ne možemo obraditi vaš zahtjev. Pokušajte ponovno kasnije ili se obratite korisničkoj službi Amazona na amazon.com/videohelp." Česti susreti s ovime mogu biti frustrirajući jer gubite vrijeme koje ste trebali potrošiti na gledanje videozapisa Prime. To može biti zbog manjeg štucanja; međutim, ostaje vam zapeti s tom dosadnom porukom. Stoga, da biste se izvukli, pročitajte sljedeće kako biste vidjeli kako brzo popraviti šifru pogreške Amazona 5004 uz njezine uzroke.

Što uzrokuje kod pogreške Amazon Prime Video 5004

Ne preporučuje se prvo upoznavanje rješenja za popravak koda pogreške Amazona 5004, trebali biste imati ideju što prvo pokreće problem. To može biti zbog manjih štucanja, ali može biti i veliki problem. Dolje navedeni razlozi pomoći će vam da to shvatite. Odmah nakon toga možete prijeći na sljedeći dio kako biste otkrili rješenja koja vas zanimaju.

◆ Loša internetska povezanost. Nestabilna mreža mogla bi spriječiti Prime Video da se poveže sa svojim poslužiteljima, što dovodi do Amazonove šifre pogreške 5044.

◆ Zastarjela aplikacija Amazon Prime Video. Zastarjela aplikacija može dovesti do problema s kompatibilnošću budući da nema novih značajki za reprodukciju videozapisa.

◆ Sigurnosni softver koji prekida. Ako ste instalirali antivirusni program, on bi mogao pogrešno protumačiti Amazon kao prijetnju; stoga ga blokira u reprodukciji videozapisa.

◆ Isteklo članstvo. Možda imate isteklo članstvo koje vam onemogućuje pristup bilo kojem glavnom sadržaju.

◆ Zastarjeli web preglednik. Korištenje zastarjelog preglednika također može ometati vaš Prime video streaming, tako da samo pokreće pojavu koda pogreške 5004 Amazon Prime.

◆ Oštećena predmemorija i kolačići. Vaš preglednik možda ima pohranjene podatke iz predmemorije koji bi dugo vremena mogli biti oštećeni, što utječe na vaše iskustvo gledanja na Amazonu.

Kako popraviti Amazonov kod pogreške 5004 s problemom reprodukcije

Jeste li konačno shvatili koji bi razlozi mogli pokrenuti kod Amazonove pogreške 5004 s kojim se danas suočavate? Ako je tako, proučite sljedeća rješenja kako biste odmah riješili problem.

Popravak 1. Provjerite je li vaša veza stabilna.

Bez uskakanja u mnogo složenija rješenja, osigurajte da je vaša veza stabilna i da može reproducirati video na Amazon Prime bez ikakvih problema. Nažalost, ako vaša veza nije moćna, nema načina da uživate u gledanju na mreži. Stoga, kako biste brzo popravili kod Amazonove pogreške 5004, evo koraka koje trebate slijediti kako biste provjerili svoju vezu.

Korak 1.Otvorite "Windows postavke" na računalu, zatim kliknite odjeljak "Mreža i internet" i odaberite "Wi-Fi".

Korak 2.Provjerite imate li pristup internetu ili ne. Ako je nestabilna, možete se prebaciti na drugu jaku mrežnu vezu i popraviti kod Amazonove pogreške 5004. Također može riješiti problem s međuspremnikom videa na Amazonu.

Popravak 2. Potvrdite članstvo na Amazon Prime.

Zatim potvrdite ostaje li članstvo aktivno; ako ne, sigurno ćete doživjeti pogrešku reprodukcije. Svoj status članstva možete provjeriti na Amazonovoj web stranici, ili će većinu vremena jednostavno osvježavanje riješiti Prime video grešku 5004. U suprotnom, odjavite se na svoj Amazon Prime račun, pričekajte neko vrijeme, zatim se ponovno prijavite i provjerite ako se video dobro reproducira.

Popravak 3. Riješite se svih predmemorija i kolačića.

S vremenom se podaci iz predmemorije i kolačići mogu nagomilati, što može uzrokovati sukob u vašem pregledniku i utjecati na web stranice i platforme za strujanje. Stoga brisanje pokvarenih predmemorija i kolačića može dati vašem web pregledniku čisto stanje. Alternativno, možete otvoriti Amazon Prime Video u drugom pregledniku da vidite pojavljuje li se kod Amazonove pogreške 5004 zbog problema vezanog uz preglednik.

Korak 1.Unutar preglednika Chrome na računalu kliknite gumbe opcija "Više", a zatim odaberite "Izbriši podatke o pregledavanju".

Korak 2.U novom prozoru postavite vremenski raspon na "Sve vrijeme" i odredite podatke ispod koje želite ukloniti klikom na svaki okvir. Kliknite gumb "Obriši podatke" za završetak.

Popravak 4. Ponovno instalirajte aplikaciju Amazon.

Za neke bi ponovna instalacija aplikacije mogla ispraviti kod Amazonove pogreške 5004 ako je uzrok manje štucanje. Kao i svaka druga platforma za streaming, aplikacija Amazon Prime Video također je osjetljiva na bugove i propuste koji pokreću pogrešku; stoga vrijedi pokušati jednostavno ponovno instalirati aplikaciju kako biste dobili nadograđenu verziju.

Popravak 5. Onemogućite instalirane antivirusne programe.

Kada aktivirate bilo koji antivirusni sigurnosni softver na svom uređaju, doći će do promjena u mreži vašeg uređaja. Osim antivirusnih programa, uključeni su i VPN, Proxy i vatrozid, koji mogu uzrokovati probleme s pristupom poslužitelju dok antivirus blokira povezivanje, što rezultira kodom pogreške Amazona 5004. Možete deinstalirati sigurnosne programe ili deaktivirati Proxy ili VPN.

Korak 1.Na izborniku "Start Windows" otvorite "Settings" i zatim među ostalim odjeljcima odaberite "Network & Internet".

Korak 2.Idite na "Proxy" na lijevoj ploči i kliknite gumb "Automatsko otkrivanje postavki" da biste ga isključili.

3. korakDeaktivirajte "Korištenje proxy poslužitelja" pod "Ručno postavljanje proxyja". Kasnije ponovno pokrenite računalo i provjerite je li to popravilo poruku "ova video datoteka se ne može reproducirati" koju dobivate.

Popravak 6. Spremite Amazon Prime Video za gledanje izvan mreže

S druge strane, spremite sadržaj sada ako radije gledate offline umjesto online jer je puno izloženiji mnogim problemima s reprodukcijom, poput koda pogreške 5004 na Amazon Prime! Za Windows i Mac sustave, možete jednostavno gledati offline sve dok vidite gumb "Preuzmi" ispod stranice s detaljima o videozapisu.

Brz način za popravak oštećenih Amazonovih videozapisa

Sada kada znate uobičajene uzroke i rješenja za popravak koda pogreške Amazona 5004, još uvijek možete dobiti oštećeni videozapis nakon što ga preuzmete. U ovom slučaju potrebna vam je pomoć softvera za popravak poput AnyRec Video popravak. Program može popraviti oštećene, neispravne Amazon Prime videozapise, bez obzira na veličinu. Bez obzira na to je li vaš video oštećen preuzimanjem, prijenosom ili uređivanjem, alat za popravak može učinkovito spremiti taj sadržaj. Također, može popraviti Amazon grešku 5004 uz pomoć napredne umjetne inteligencije, jamčeći visokokvalitetni popravak za sve videozapise.

Korak 1.Započnite pokretanjem AnyRec Video Repair, zatim upotrijebite prvi gumb "Dodaj" da biste otvorili svoj oštećeni Amazon video s kodom pogreške 5004, dok je desni gumb "Dodaj" za vaš ogledni video.

Korak 2.Pritisnite gumb "Popravi" u srednjem položaju za početak postupka. Bit će gotova brzo, tako da ne morate duže čekati na pregled klikom na gumb "Pregled".

3. korakNakon što se uvjerite da su svi parametri — brzina prijenosa, trajanje, razlučivost, omjer stranica, i drugi—idealni su za vas, kliknite gumb "Spremi".

FAQs

• Što ako niti jedno od rješenja nije popravilo kod Amazonove pogreške 5004?

  Najbolje je kontaktirati korisničku podršku Amazona putem e-pošte ili stranice Službe za korisnike. Imat će dodatne informacije ili rješenja koja vam mogu pomoći u popravljanju koda pogreške 5004.

• Jesu li spremljeni Amazon Prime videozapisi visoke kvalitete?

  Da. Međutim, za spremanje Amazonovih videozapisa na Windowsima i Macu, kvaliteta je do 720p i nećete imati druge opcije za izvanmrežni strujanje s višom rezolucijom. Dok spremate Amazonove videozapise na mobitel, dostupne su opcije odabira kvalitete od Dobre do Najbolje.

• Kako se predmemorija na Androidu može eliminirati da bi se popravio Amazonov kod pogreške 5004?

  Pronađite put do aplikacije Postavke, odaberite Aplikacije i pritisnite Vidi sve za proširenje opcija. Odaberite aplikaciju Amazon, pritisnite Storage and Cache i gumb Clear cache.

• Koliko vremena ostaju izvanmrežni videozapisi na Amazon Prime?

  Kada se videozapisi preuzmu, imate 30 dana da ih počnete gledati. Nakon što ga počnete gledati, videozapisi ističu nakon 48 sati.

• Mogu li i dalje gledati preuzete videozapise na Amazon Prime nakon isteka članstva?

  Ne. Nakon što vaše članstvo istekne, ne možete gledati nijedan video na Primeu osim ako ponovno ne kupite članstvo ili se pretplatite.

povezani članci

• Videozapisi o tome kako pregledati Amazon: detaljni koraci sa zahtjevima
• Slike Amazon proizvoda: uklonite pozadinu i učinite je bijelom
• [Vodič za 2024.] Videozapisi se ne reproduciraju na Safariju? 10 popravaka i savjeta
• Kako riješiti šifru pogreške 232404 sa zaglavljenim tijekom reprodukcije videa