환불 FAQ

주문 후 취소가 가능한가요?

모든 제품은 구매하기 전에 시도하는 모델을 따릅니다. 제품을 구매하기 전에 제품이 평가판에서 요구 사항을 충족할 수 있는지 알고 있어야 합니다. 결제 플랫폼을 통해 주문을 처리하고 이행하는 자동화된 방식으로 인해 주문이 처리되면 취소할 수 없습니다. 우리 제품에 문제가 있고 우리 팀에서 해결할 수 없는 경우 환불 정책에 따라 환불을 고려할 것입니다.

환불 불가 상황은?

구매 후 마음의 변화. 주문 확인 이메일과 등록 코드를 제때 받지 못했고 온라인 지원을 시도하거나 직원 지원에 연락하지 않았습니다. 기술적인 문제에 대한 환불을 요청하지만 문제 해결을 위한 세부 정보를 제공하여 협조하지 않습니다. 제품의 기능 및 능력에 대한 오해 등으로 인한 불만에 따른 환불 요청

적격한 환불 상황은 무엇입니까?

중복 구매. 잘못된 주문 후 올바른 제품을 주문하십시오. AnyRec은 30일 이내에 치명적인 기술적 문제를 해결할 수 없습니다. EU 사용자 권한과 관련된 승인되지 않은 거래 또는 주문의 경우 해당 금액이 환불됩니다.

잘못된 제품을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

올바른 제품을 주문한 후에는 지원팀에 연락하여 잘못된 제품에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 원하는 상품이 틀리거나 다른 플랫폼과 가격이 같다면 스트레이트 스왑으로 적용하시면 됩니다.

구매 후 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

구독을 빠르게 취소하려면 언제든지 AnyRec 지원팀에 문의하세요.