Veelgestelde vragen over terugbetaling

Kan ik de bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Alle producten volgen het model van proberen voordat je koopt. Voordat u het product aanschaft, moet u weten of het product uit de proefversie aan uw eisen kan voldoen. Vanwege de geautomatiseerde manier waarop bestellingen worden verwerkt en afgehandeld via betalingsplatforms, kan een bestelling die eenmaal is verwerkt, niet worden geannuleerd. Als er iets mis is met ons product en ons team kan het niet oplossen, zullen we overwegen om je een terugbetaling te geven volgens ons restitutiebeleid.

Wat zijn geen restitutie omstandigheden?

Verandering van gedachten na aankoop. Ik heb de e-mail met de orderbevestiging en de registratiecode niet op tijd ontvangen en heb geen online ondersteuning geprobeerd of contact opgenomen met de assistentie van het personeel. Vraag restitutie aan voor technische problemen, maar werk niet mee door details te verstrekken voor het oplossen van problemen. Verzoek om terugbetaling op basis van ontevredenheid veroorzaakt door een verkeerd begrip van de functies en mogelijkheden van het product, enz.

Wat zijn in aanmerking komende terugbetalingsomstandigheden?

Dubbele aankoop. Verkeerde bestelling gevolgd door het bestellen van een correct product. AnyRec kan de fatale technische problemen niet binnen 30 dagen oplossen. Voor de ongeoorloofde transacties of bestellingen die verband houden met EU-gebruikersrechten, wordt het geld terugbetaald.

Wat te doen Ik koop het verkeerde product?

Nadat u het juiste product heeft besteld, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam om het verkeerde product terug te betalen. Als het gewenste product dezelfde prijs heeft als het verkeerde of een ander platform, kunt u het toepassen met een directe ruil.

Hoe kan ik het abonnement na aankoop opzeggen?

Om uw abonnement snel op te zeggen, kunt u altijd contact opnemen met het AnyRec-ondersteuningsteam.