7 métodos para resolver a captura de imagem que não funciona ou não é reconhecida no Mac
“A operação não pôde ser concluída. Erro de importação (-9912). Ocorreu um erro durante a importação.” Ao conectar um iPhone ao seu MacBook, você pode descobrir que o Image Capture não está funcionando ou reconhecendo. Image Capture é um aplicativo para transferir imagens e videoclipes de várias câmeras, dispositivos iOS, dispositivos iPadOS e outros dispositivos com câmeras para o Mac.
Quando o Image Capture não reconhece o iPhone ou não pode mostrar todas as suas fotos, como corrigir o Image Capture quando não está funcionando? O artigo compartilha 7 métodos verificados para corrigir o problema. Basta saber mais detalhes de acordo com sua situação e encontrar uma solução adequada.
Lista de guias
7 métodos eficientes para consertar a captura de imagem que não funciona Como resolver a captura de imagens que não mostra todas as fotos Perguntas frequentes sobre a captura de imagem que não funciona7 métodos eficientes para consertar a captura de imagem que não funciona
Método 1. Conecte o iPhone ao seu MacBook
Basta verificar novamente a conexão entre o iPhone e o MacBook. Se possível, você pode desconectar o cabo USB e reconectá-lo aos dois dispositivos novamente para corrigir o problema de captura de imagem. Depois de desativar a porta no seu MacBook, você pode reativá-la novamente para resolver o problema.
Método 2. Atualize o macOS para a versão mais recente
Outro motivo pode ser o macOS desatualizado não ser compatível com o seu iPhone. Você deve atualizar o macOS para a versão mais recente para corrigir a captura de imagem que não está funcionando.
Passo 1.Abra as Preferências do Sistema no aplicativo Aplicativos do seu MacBook. Depois disso, você pode clicar no botão "Atualização de software".
Passo 2.Pode levar alguns segundos para detectar o macOS mais recente. Você pode clicar no botão "Atualizar agora" para instalar a versão mais recente.
Etapa 3.Quando a instalação estiver concluída, você pode conectar seu iPhone ao seu Mac para iniciar o Image Capture novamente.
Método 3. Confie neste computador em seu iPhone
O iTunes desempenha um papel de autenticação universal para transferir dados do iPhone para o Mac, portanto, o motivo pelo qual o Image Capture não pode funcionar pode estar relacionado à confiança malsucedida no iTunes.
Passo 1.Desconecte o cabo USB do iPhone e conecte-o novamente ao iPhone após alguns minutos.
Passo 2.Quando você inicia o iTunes no aplicativo Aplicativos do seu MacBook, há uma caixa de alerta pop-up “Confiar neste computador” no seu iPhone. Toque na opção Confiar no seu iPhone.
Etapa 3.Em seguida, você pode iniciar o Image Capture no seu MacBook novamente para corrigir os problemas de não reconhecimento do Image Capture.
Método 4. Desative a opção Otimizar armazenamento do iPhone
Se você já ativou o Otimize o armazenamento do iPhone opção no seu iPhone, suas fotos serão salvas no iCloud em vez do iPhone. Não é o motivo pelo qual o Image Capture não mostra todas as fotos.
Passo 1.Vá para o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone. Toque no seu nome para acessar a conta do iCloud e toque em “Fotos”.
Passo 2.Ative o botão de alternância "Biblioteca de fotos do iCloud". Em seguida, a opção “Otimizar armazenamento do iPhone” será desativada automaticamente.
Etapa 3.Depois disso, você pode tocar em “Baixar fotos e vídeos”. Conecte o iPhone ao seu MacBook novamente para descobrir se o Image Capture funciona agora.
Método 5. Exclua os arquivos de preferências de captura de imagem
Se o seu Mac não reconhecer o iPhone, a configuração incorreta pode ser outro motivo que você pode considerar. Assim, você pode excluir os arquivos de preferências de redefinição com as seguintes etapas para corrigir Captura de imagem não funciona.
Passo 1.Abra uma janela do Finder no seu Mac em seus aplicativos e vá para /Biblioteca/Preferências/diretório.
Passo 2.Exclua os arquivos na pasta do diretório relacionados ao Image Capture ou mova-os para a área de trabalho.
Etapa 3.Reinicie o seu MacBook e reconecte o seu iPhone e, em seguida, inicie o aplicativo Image Capture novamente para descobrir se ele funciona.
Método 6. Ative o Meu Compartilhamento de Fotos no seu iPhone
Meu Compartilhamento de Fotos é outro método para fazer upload de novas fotos dos últimos 30 dias para visualização em outros dispositivos. Este método também pode resolver o problema da captura de imagem não ser exibida.
Passo 1.Vá para o aplicativo “Ajustes” do seu iPhone e acesse a conta iCloud.
Passo 2.Toque em "Fotos" e ative "Meu Photo Stream".
Etapa 3.Reconecte seu iPhone ao Mac para verificar se o Image Capture reconhece.
Método 7. Desligue o iPhone e ligue-o novamente
Basta desligar o seu iPhone e ligá-lo novamente enquanto mantém o seu iPhone conectado. A Captura de Imagem que não funciona detectará seu iPhone porque você digita novamente a senha. Neste momento, o Image Capture pode reconhecer seu iPhone com sucesso e mostrar todas as fotos.
Como resolver a captura de imagens que não mostra todas as fotos
O que você deve fazer se o Image Capture for Mac ainda não mostrar todas as fotos? Se você não conseguir transferir as fotos ou vídeos do iPhone, AnyRec Screen Recorder é uma das melhores alternativas para capturar as fotos e vídeos do seu iPhone. Ele também permite que você edite as capturas de tela, adicione anotação/forma/marca d'água e muito mais.
Capture imagens, vídeos e arquivos de áudio quando o Image Capture não estiver funcionando.
Corte a parte desejada dos vídeos de captura ou captura de tela conforme necessário.
Adicione anotações, textos explicativos, formas, marcas d'água e outros elementos.
Personalize a taxa de quadros, resolução, codec de vídeo, formato de foto e muito mais.
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Passo 1.Baixe e instale AnyRec Screen Recorder para Mac, você pode iniciar o programa e clicar em "Instantâneo" para tirar um instantâneo diretamente das fotos que não aparecem no Image Capture.
Passo 2.Em seguida, você pode definir a área de captura de tela para capturar as fotos que não aparecem no Image Capture. Você pode adicionar anotações, formas e marcas d'água em diferentes fontes e cores.
Etapa 3.Se precisar personalizar as fotos, clique em “Saída” para ajustar as diferentes configurações. Ou você pode alterar o formato da captura de tela de saída diretamente na lista suspensa.
Passo 4.Depois de capturar as fotos que faltam, você pode ir ao “Histórico de Gravação” para visualizar as imagens capturadas no seu iPhone ou câmera digital.
Perguntas frequentes sobre a captura de imagem que não funciona
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1. Como transferir fotos com captura de imagem no Mac?
Conecte um iPhone ao seu Mac e certifique-se de que a conexão esteja normal e que o telefone seja confiável. Vá para Captura de imagem no Mac e selecione seu dispositivo na lista Dispositivo ou Compartilhado. Clique no botão "Importar para" e verifique o endereço de salvamento, depois clique no botão "Importar/Importar tudo" para transferir as fotos.
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2. Como corrigir o erro de captura de imagem 9937?
O erro principal 9937 do Image Capture está relacionado ao formato de arquivo incompatível. Mesmo que iOS e macOS estejam dentro do mesmo ecossistema, você ainda precisa acessar o aplicativo Configurações e clicar no botão "Formatos" na Câmera. Selecione a opção Mais Compatível para corrigir o problema de Captura de Imagem.
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3. Por que leva muito tempo para transferir fotos com captura de imagem?
O Image Capture está convertendo cada foto e vídeo para um formato mais compatível. Se você precisar transferir as fotos e vídeos do seu iPhone para um MacBook, é melhor salvar o arquivo de saída como MP4/JPEG, em vez de HEIC/HEVC.
Conclusão
Aqui estão os 7 métodos mais usados para corrigir o problema de captura de imagem. Basta seguir os passos para descobrir se funciona. Se você ainda não conseguir obter a solução de problemas adequada, poderá escolher o AnyRec Screen Recorder para tirar um instantâneo ou capturar vídeos de acordo.
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