Guia definitivo para corrigir problema de captura de imagem que não funciona no seu Mac

Jenefey Aaron
Out 09, 2021 / Atualizado por Jenefey Aaron para Solução

Desde que atualizei para o MOJAVE, minha Captura de imagem não está funcionando. Ele abre a janela, mostra minha câmera digital, mas não aparece nenhuma imagem no cartão SD. Quero mover fotos do meu iPhone 12 Pro para o meu Mac. Como corrigi-lo?

- Da Comunidade Apple

Image Capture é uma ferramenta poderosa para transferir vídeos, fotos e quaisquer arquivos do seu iPhone / iPad para o Mac facilmente. Quando o Image Capture não funciona porque não há imagens reconhecidas, talvez suas fotos sejam todas carregadas no iCloud com antecedência. Além disso, o problema de Captura de Imagem que não funciona sempre acontece com os erros 28, 9912, 9956, etc. Este artigo apresentará 5 métodos fáceis e eficientes para resolver o problema de Captura de Imagem que não está funcionando em todos os aspectos.

4 soluções eficientes para corrigir captura de imagem não funcionando Como transferir vídeos grandes para o Mac quando a captura de imagem não está funcionando Perguntas frequentes sobre como corrigir o problema de captura de imagem que não está funcionando
 

4 soluções eficientes para corrigir captura de imagem não funcionando

 

O problema de captura de imagem não está funcionando pode ser causado não apenas pelas preferências do seu Mac ou software, mas também pelas configurações do seu dispositivo iPhone / iPad. Felizmente, às vezes há uma mensagem de erro para ajudá-lo a conhecer os problemas e corrigir o problema de não funcionamento do Image Capture. Aqui estão 4 soluções comuns para você:

Solução 1: verifique a conexão entre seu iPhone e Mac

O Image Capture não reconhece o seu iPhone? Verificar a conexão entre seus dispositivos e seu Mac é a primeira coisa que você precisa fazer. A conexão instável é o problema mais negligenciado que fará com que o Image Capture não funcione. Isso porque não haverá nenhuma mensagem de erro para ajudá-lo. Mas também é muito fácil perceber e corrigir esse problema. Se não houver mensagem de “conexão USB” em seu iPhone, você pode tentar reinserir o cabo USB ou mudar para outro.

  Conecte o iPhone ao Mac

Solução 2: atualize o macOS ou reinicie o seu Mac

Quando o Image Capture não funciona no seu Mac com o erro 21355, é possível que o Image Capture não seja compatível com a sua versão do iOS. Em um primeiro momento, você deve verificar as informações de atualização deste software seguindo os próximos passos:

 

Passo 1.Clique no menu "Apple" na área de trabalho e escolha a opção "Preferências do sistema". Depois disso, clique no botão "Atualização de Software" e verifique se "Captura de Imagem" tem uma nova versão ou não.

 

Passo 2.Clique no botão "Atualizar agora" se houver. Em seguida, você pode iniciar o Image Capture e transferir arquivos novamente. Se nenhuma atualização estiver disponível, você deve tentar reiniciar o seu Mac ou usar outras alternativas para corrigir o problema de captura de imagem.

  Atualize o software para a versão mais recente

Solução 3: desative sua biblioteca de fotos do iCloud

Você também pode se deparar com a situação em que a conexão está boa, mas o Image Capture ainda não funciona sem reconhecer nenhuma foto no seu iPhone. Você pode obter o erro 28 de Captura de imagem. Isso porque você sincronizou seu iPhone com o iCloud e todas as fotos foram carregadas no iCloud. Aqui estão as etapas para corrigir o problema de captura de imagem:

 

Passos: Toque no aplicativo "Configurações" no seu iPhone e escolha a opção "Fotos e câmera". Depois disso, desative o botão "Biblioteca de fotos do iCloud" para salvar todas as fotos no seu iPhone, não no iCloud.

  Desative a biblioteca de fotos do iCloud

Solução 4: Ative a Competência de Importação de Captura de Imagem

A configuração de importação do Image Capture, que pode impedir que o iPhone importe arquivos, também é um motivo que faz com que o Image Capture não funcione. Continue lendo as seguintes soluções:

 

Passo 1.Abra a pasta "Aplicativos" no seu Mac e clique no botão "Finder". Em seguida, vá para a pasta "/Library/Preferences".

 

Passo 2.Em seguida, role para baixo para encontrar o arquivo com o nome “Image Capture” e mova o arquivo para a área de trabalho. Você também pode pesquisar isso na barra de pesquisa no canto superior direito. Por fim, você precisa reiniciar o Mac e iniciar o Image Capture novamente para consertar que o Image Capture não está funcionando.

  Pasta de preferências da biblioteca  

Como transferir vídeos grandes para o Mac quando a captura de imagem não está funcionando

 

Incapaz de corrigir o Image Capture que não está funcionando depois de tentar todas as soluções mencionadas? A maneira mais fácil é usar outro software de transferência de dados para ajudá-lo. Mas vídeos grandes custam muito tempo. Assim, você também pode usar AnyRec Screen Recorder para gravar os vídeos no seu iPhone e salvá-los no Mac.

 
Gravador de ecrã
Grave vídeos do iPhone no Windows / Mac com alta qualidade

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Capaz de ajustar o formato, a qualidade e a taxa de quadros do vídeo.

Prenda as partes extras do início e do fim.

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Este é um método útil para ajudá-lo a transferir vídeos grandes para o Mac quando o Image Capture não está funcionando. Você também pode usar este gravador de tela para corrigir A gravação de tela QuickTime não está funcionando com etapas simples.

 

Perguntas frequentes sobre como corrigir o problema de captura de imagem que não está funcionando

   

Conclusão

Depois de aprender os 5 métodos eficientes mencionados para resolver que o Image Capture não está funcionando, você pode transferir arquivos de seus dispositivos iOS para Mac facilmente. Se você ainda tiver problemas, entre em contato conosco e obtenha as soluções.

 

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