Hur man fixar Amazon Error Code 5004 på Prime Videos – Löst!

"Felkod: 5004. Vi kan inte behandla din begäran. Försök igen senare eller kontakta Amazons kundtjänst på amazon.com/videohelp." Att stöta på detta ofta kan vara frustrerande eftersom det slösar bort tiden du borde ha spenderat på att titta på Prime-videor. Det kan bero på mindre hicka; men det lämnar dig fast med det där irriterande meddelandet. Därför, för att få dig ut, läs följande för att se hur du åtgärdar Amazon felkod 5004 snabbt tillsammans med dess orsaker.

Vad orsakar Amazon Prime Video Error Code 5004

Att först komma in i lösningarna för att fixa Amazon felkod 5004 föreslås inte, du bör ha en uppfattning om vad som utlöser problemet först. Det kan bero på mindre hicka, men det kan också vara ett stort problem. De skäl som anges nedan hjälper dig att ta reda på det. Direkt efter det kan du gå vidare till nästa del för att avslöja lösningarna du är exalterad över.

◆ Dålig internetuppkoppling. Ett instabilt nätverk kan hindra Prime Videos förmåga att ansluta till sina servrar, vilket leder till Amazon felkod 5044.

◆ Föråldrad Amazon Prime Video-app. En föråldrad applikation kan resultera i kompatibilitetsproblem eftersom den saknar nya funktioner för att spela upp videor.

◆ Avbrytande säkerhetsprogramvara. Om du har installerat ett antivirusprogram kan det misstolka Amazon som ett hot; alltså blockerar den från att spela upp videor.

◆ Utgått medlemskap. Du kan ha ett utgånget medlemskap som hindrar dig från att komma åt något Prime-innehåll.

◆ Föråldrad webbläsare. Att använda en föråldrad webbläsare kan också störa din Prime-videoströmning, så det triggar bara felkoden 5004 Amazon Prime att komma ut.

◆ Korrupt cache och cookies. Din webbläsare kan ha lagrat cachedata som under lång tid kan vara korrupt, vilket påverkar din tittarupplevelse på Amazon.

Hur man åtgärdar Amazon Error Code 5004 med uppspelningsproblem

Har du äntligen listat ut vilka orsaker som kan utlösa Amazon-felkoden 5004 du står inför idag? Om så är fallet, gå in på följande lösningar för att lösa problemet omedelbart.

Fix 1. Se till att din anslutning är stabil.

Utan att hoppa in i mycket mer komplexa lösningar, se till att din anslutning är stabil och att den kan spela upp video på Amazon Prime utan problem. Tyvärr, om din anslutning inte är kraftfull, finns det inget sätt att du kan njuta av att titta online. Därför, för att fixa Amazon felkod 5004 snabbt, här är stegen att följa för att kontrollera din anslutning.

Steg 1.Öppna "Windows-inställningar" på din dator, klicka sedan på "Nätverk och Internet" och välj "Wi-Fi".

Steg 2.Kontrollera om du har tillgång till internet eller inte. Om den är instabil kan du byta till en annan stark nätverksanslutning och fixa Amazon felkod 5004. Det kan också fixa Amazon-videobuffringsproblem.

Fix 2. Verifiera Amazon Prime-medlemskapet.

Bekräfta sedan om medlemskapet förblir aktivt; om inte kommer du säkert att uppleva ett uppspelningsfel. Du kan inspektera din medlemsstatus på Amazons webbplats, eller för det mesta kommer en enkel uppdatering att lösa Prime-videofelkoden 5004. Annars loggar du ut på ditt Amazon Prime-konto, väntar ett tag och loggar sedan in igen och kontrollerar om videon spelar bra.

Fix 3. Bli av med all cache och alla cookies.

Med tiden kan cachedata och cookies samlas på hög, vilket kan orsaka konflikter i din webbläsare och påverka webbplatser och streamingplattformar. Att rensa upp korrupta cacheminne och cookies kan ge din webbläsare ett rent tillstånd. Alternativt kan du öppna Amazon Prime Video i en annan webbläsare för att se om Amazon-felkoden 5004 inträffar på grund av ett webbläsarrelaterat problem.

Steg 1.Inuti Chrome-webbläsaren på din PC klickar du på alternativknapparna "Mer" och väljer sedan "Rensa webbinformation".

Steg 2.I det nya fönstret ställer du in tidsintervallet till "All time" och bestämmer vilken information nedan du vill ta bort genom att klicka på varje ruta. Klicka på knappen "Rensa data" för att avsluta.

Fix 4. Installera om Amazon-appen.

För vissa kan ominstallation av appen fungera för att fixa Amazon felkod 5004 om det beror på mindre hicka. Liksom alla andra streamingplattformar är Amazon Prime Video-appen också sårbar för buggar och fel som utlöser felet; Därför är det värt att testa att helt enkelt installera om appen för att få den uppgraderade versionen.

Fix 5. Inaktivera installerade antivirusprogram.

När du har aktiverat något antivirussäkerhetsprogram på din enhet kommer det att ske ändringar i enhetens nätverk. Förutom antivirusprogram ingår även VPN, Proxy och brandvägg, vilket kan orsaka problem med att komma åt servern medan antivirus blockerar anslutningen, vilket resulterar i Amazon felkod 5004. Du kan antingen avinstallera säkerhetsprogrammen eller inaktivera Proxy eller VPN.

Steg 1.På menyn "Start Windows", öppna "Inställningar" och välj sedan "Nätverk och Internet" bland alla andra avsnitt.

Steg 2.Gå till "Proxy" från den vänstra panelen och klicka på knappen "Detektera inställningar automatiskt" för att stänga av den.

Steg 3.Avaktivera "Användning av proxyserver" under "Manuell proxyinställning". Starta om datorn senare och se om det fixar "den här videofilen kan inte spelas upp" du får.

Fix 6. Spara Amazon Prime Video för att titta offline

Å andra sidan, spara innehållet nu om du föredrar att titta offline istället för online eftersom det är mycket mer öppet för många uppspelningsproblem, som felkoden 5004 på Amazon Prime! För Windows- och Mac-system kan du enkelt titta offline så länge du kan se knappen "Ladda ner" under videons informationssida.

Snabbt sätt att reparera skadade Amazon-videor

Nu när du känner till de vanligaste orsakerna och lösningarna för att fixa Amazon felkod 5004, kan du fortfarande få en korrupt video efter att ha laddat ner den. I det här fallet behöver du hjälp med reparationsprogramvara som AnyRec Video Reparation. Programmet kan reparera skadade, skadade och ospelbara Amazon Prime-videor, oavsett storlek. Oavsett om din video blir skadad genom nedladdning, överföring eller redigering, kan reparationsverktyget spara innehållet effektivt. Det kan också fixa Amazon-fel 5004 med hjälp av avancerad AI, vilket garanterar en högkvalitativ reparation för alla videor.

Steg 1.Börja med att köra AnyRec Video Repair, använd sedan den första "Lägg till"-knappen för att öppna din korrupta Amazon-video med felkod 5004, medan den högra "Lägg till"-knappen är för din exempelvideo.

Steg 2.Klicka på mittpositionsknappen "Reparera" för att påbörja processen. Det kommer att göras snabbt, så du behöver inte vänta längre på att det ska visas genom att klicka på knappen "Förhandsgranska".

Steg 3.Efter att ha säkerställt att alla parametrar—bithastighet, varaktighet, upplösning, bildförhållande, och andra – är idealiska för dig, klicka på knappen "Spara".

FAQs

• Vad händer om ingen av lösningarna har fixat Amazon-felkoden 5004?

  Det är bäst att kontakta Amazons kundsupport via e-post eller kundtjänstsidan. De kommer att ha ytterligare information eller lösningar som kan hjälpa dig att åtgärda felkoden 5004.

• Är de sparade Amazon Prime-videorna i hög kvalitet?

  Ja. Men för att spara Amazon-videor på Windows och Mac är kvaliteten upp till 720p, och du har inga andra alternativ för att streama offline med högre upplösning. När du sparar Amazon-videor på mobilen finns det alternativ för att välja kvalitet från Bra till Bäst.

• Hur kan cachen på Android elimineras för att fixa Amazon felkod 5004?

  Hitta till appen Inställningar, välj Appar och tryck på Se alla för att utöka alternativen. Välj Amazon-appen, tryck på Lagring och cache och knappen Rensa cache.

• Hur länge stannar offlinevideor på Amazon Prime?

  När videor laddas ner har du 30 dagar på dig att börja titta på dem. När du har börjat titta på den upphör videorna efter 48 timmar.

• Kan jag fortfarande titta på nedladdade videor på Amazon Prime efter att mitt medlemskap löper ut?

  Nej. När ditt medlemskap löper ut kan du inte titta på någon video på Prime om du inte har köpt medlemskapet igen eller prenumererat.

relaterade artiklar

• Hur man gör Amazon Review Videos: Detaljerade steg med krav
• Amazon produktbilder: Ta bort bakgrund och gör den vit
• [2024 Guide] Videor som inte spelas upp på Safari? 10 korrigeringar och tips
• Hur man löser felkod 232404 med fast vid videouppspelning