-
คำถามที่พบบ่อย 1: วิธีแก้ไขการบันทึกหน้าจอล้มเหลวในการบันทึกหรือบันทึก?
เมื่อคุณบันทึกหน้าจอใน Windows และ Mac คุณอาจพบปัญหาการบันทึกหน้าจอล้มเหลว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ AnyRec Screen Recorder ไม่บันทึกวิดีโอหรือเสียง คุณสามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อให้ AnyRec Screen Recorder ทำงานได้อย่างถูกต้อง
1.การ์ดเสียงถูกครอบครองโดยโปรแกรมอื่น – ออกจากโปรแกรมเหล่านั้น
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
“ไม่สามารถบันทึกได้ เนื่องจากการ์ดเสียงของคุณถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชั่นอื่น โปรดตรวจสอบและทำให้การ์ดเสียงว่าง หรือลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์”
คุณสามารถแก้ไขปัญหาการบันทึกไม่ได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
• ค้นหาและปิดใช้งานโปรแกรมแชทด้วยเสียงทั้งหมด รวมทั้งโปรแกรมปรับแต่งเสียง และโปรแกรมบันทึกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือคุณสามารถปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอื่น ๆ ทั้งหมดที่คาดหวังสำหรับ AnyRec Screen Recorder บันทึกวิดีโอหน้าจอและเสียงอีกครั้งเพื่อลองใช้งาน
• ไม่พบโปรแกรมที่แน่นอน? เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ มันสามารถแก้ไขข้อขัดข้องกะทันหันทั้งหมด ในหลายกรณี Screen Recorder สามารถบันทึกเสียงคอมพิวเตอร์และเสียงไมโครโฟนได้ตามปกติ
2.การ์ดเสียง/การ์ดจอได้รับการแก้ไข – รีสตาร์ทเครื่องบันทึกหน้าจอ
ขณะเรียกใช้โปรแกรมบันทึกหน้าจอ AnyRec การ์ดแสดงผลหรือการ์ดเสียงอาจเปิดหรือปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะทำให้การตรวจจับการ์ดเสียงหรือการ์ดแสดงผลล้มเหลวและการบันทึกล้มเหลว
คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
“การบันทึกล้มเหลว สำหรับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในไดรเวอร์กราฟิกหรือไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ โปรดรีสตาร์ทโปรแกรมแล้วลองบันทึกอีกครั้ง”
ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถรีสตาร์ท AnyRec Screen Recorder และคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการบันทึกที่ล้มเหลว
3. ไดรเวอร์การ์ดเสียง/การ์ดแสดงผลล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ – ติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์ใหม่
หากไดรเวอร์การ์ดเสียง/การ์ดแสดงผลไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง (หรือล้าสมัย) คุณจะไม่สามารถบันทึกเสียงหรือวิดีโอได้
สำหรับการแก้ไขการบันทึกล้มเหลว มี 2 วิธีที่คุณสามารถปฏิบัติตาม:
• ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียง/กราฟิกที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ในภายหลัง ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากผู้ผลิตการ์ดเสียง/กราฟิกของคุณ
• อัพเดทไดรเวอร์เสียง
1.กด Windows คีย์ + X.
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
3. ค้นหา อะแดปเตอร์แสดงผล และขยายมัน
4.คลิกขวาที่การ์ดจอของคุณเพื่อเลือก อัพเดทไดรเวอร์ (หรือ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์).
4. การเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนถูกปิดใช้งาน - เปิดใช้งานการอนุญาตกล้องและไมโครโฟน
เมื่อคุณใช้โปรแกรมบันทึกหน้าจอเพื่อเริ่มการบันทึกเสียงหรือการบันทึกเว็บแคม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนแล้ว
1. เลือกการตั้งค่าจากรายการเริ่ม
2. คลิก ความเป็นส่วนตัว แล้วคลิก การเข้าถึงแอป
3. ไปที่ส่วนอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
4. คลิกไมโครโฟนเพื่อเปิดใช้งาน ต่อมาให้เปิดเครื่อง
5. คุณสามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องได้โดยการทำซ้ำขั้นตอนเหล่านั้นเช่นกัน
5.เสียบลำโพงไม่ถูกต้อง – เชื่อมต่อลำโพงใหม่
การ์ดเสียงบางตัวสามารถตรวจพบได้ก็ต่อเมื่อเสียบลำโพงไว้ด้วย คุณสามารถถอดปลั๊กแล้วเสียบแจ็คเสียงเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียงล้มเหลว
6. โหมดความเข้ากันได้ถูกตรวจสอบ - ยกเลิกการเลือกโหมดความเข้ากันได้
หากคุณยังคงไม่สามารถบันทึกเสียงด้วยซอฟต์แวร์บันทึกหน้าจอได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แทนที่จะเรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้
1. คลิกขวาที่ไอคอน AnyRec Screen Recorder แล้วเลือก Properties
2. ค้นหาและไปที่แท็บความเข้ากันได้
3.ยกเลิกการเลือกก่อนเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ:.
4.Enable เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
5. รีสตาร์ท AnyRec Screen Recorder เพื่อเริ่มบันทึกเสียงอีกครั้ง
-
คำถามที่พบบ่อย 2: วิธีแก้ไขการบันทึกกำหนดการงานล้มเหลว
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการบันทึกกำหนดการงานไม่ได้เปิดใช้งาน โดยเฉพาะหลังจากจัดการการตั้งค่า ในการแก้ปัญหา คุณควรคลิกขวาที่ไอคอน AnyRec Screen Recorder
1. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเริ่มโปรแกรม
2. หลังจากนั้นคุณจะได้รับ ตารางงาน การตั้งค่า.
3.หลังจากนั้น ให้ออกจากซอฟต์แวร์ และกำหนดการงานจะมีผล
-
คำถามที่พบบ่อย 3: วิธีแก้ไขเครื่องบันทึกโทรศัพท์ไม่ทำงาน
เมื่อคุณใช้ AnyRec Screen Recorder เพื่อบันทึกหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจ ตรวจไม่พบโทรศัพท์ของคุณ เป็นครั้งคราว. ที่อาจเกิดจากไฟร์วอลล์ Windows Defender
1.กด Windows + R. ใน วิ่ง บทสนทนา พิมพ์ ควบคุม ที่จะเปิด แผงควบคุม.
2.คลิก ระบบและความปลอดภัย ในที่แรก.
3.ใน ไฟร์วอลล์ Windows Defender ส่วน เลือก อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender.
4.ไปที่ แอพและคุณสมบัติที่อนุญาต. เปิดใช้งานเครื่องหมายถูกก่อน ส่วนตัว และ สาธารณะ ถัดจาก มิเรอร์เรนเดอร์.
5. รีสตาร์ท AnyRec Screen Recorder เพื่อบันทึกหน้าจอ iPhone หรือ Android บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
แต่ถ้าตัวบันทึกโทรศัพท์ไม่ทำงานยังคงมีอยู่ ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนั้น คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
1.ไปที่ แผงควบคุม และเลือก ระบบและความปลอดภัย.
2. เลือก ระบบและความปลอดภัย จากแถบด้านข้างทางซ้าย และนำทาง ไฟร์วอลล์ Windows Defender บนบานหน้าต่างด้านขวา
3.คลิกเลี้ยว ไฟร์วอลล์ Windows Defender เปิดหรือปิดจากแถบด้านข้างด้านซ้าย แล้วเลือกกล่องกาเครื่องหมายของ ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) ภายใต้ส่วนของ การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว และ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ.
ยิ่งไปกว่านั้น ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งหรือไม่ McAfee ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าใช่ คุณต้องปิดหรือถอนการติดตั้ง McAfee เพื่อเรียกใช้ AnyRec Screen Recorder ได้สำเร็จ
บริการบงชูร์ ยังใช้งานได้สำหรับการแก้ไขปัญหา Phone Recorder ไม่ทำงาน นี่คือขั้นตอนโดยละเอียด
ติดตั้งและอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
คลิก แถบงาน แล้วเปิด ผู้จัดการงาน.
ตรวจสอบว่า บริการบงชูร์ มีอยู่ใน บริการ รายการ.
ถ้าใช่ เลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูคลิกขวา (ถ้าไม่ใช่ ให้เลือก เริ่ม จากเมนูคลิกขวาแทน)
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบและปิดใช้งานโหมดผู้เยี่ยมชม เนื่องจากโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้เยี่ยมชมและเครือข่ายโฮสต์แยกจากกัน เป็นผลให้การบันทึกโทรศัพท์ล้มเหลว คุณสามารถค้นหาได้จากพื้นหลังของเราเตอร์ สำหรับบัญชีล็อกอินและรหัสผ่าน คุณสามารถรับได้จากด้านหลังของเราเตอร์โดยตรง
-
คำถามที่พบบ่อย 4: วิธีการใช้โหมดจับภาพหน้าจอ?
มี 4 โหมดการจับภาพหน้าจอใน AnyRec Screen Recorder คุณสามารถเลือกหนึ่งรายการสำหรับการบันทึกหน้าจอในแบบของคุณ
โหมดอัตโนมัติ: โหมดบันทึกหน้าจอเริ่มต้น คุณสามารถปรับคุณภาพการบันทึกและรายละเอียดอื่นๆ ตามประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
โหมด 1 (ทั่วไป): บันทึกวิดีโอและเสียงบนหน้าจอด้วยคุณภาพคงที่และความเข้ากันได้
โหมด 2 (Windows 10 1903 และใหม่กว่า): สำหรับผู้ใช้ Windows 10 1903 และใหม่กว่า คุณจะได้รับคุณภาพการบันทึกที่ดีขึ้น
โหมด 3 (ทั่วไป): หากโหมด 3 ด้านบนทำงานได้ไม่ดี คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้โหมด 3 เพื่อให้ได้เครื่องบันทึกที่นุ่มนวลขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณภาพการบันทึกจะลดลง
-
คำถามที่พบบ่อย 5: จะแก้ไขอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแต่ตรวจไม่พบได้อย่างไร
สำหรับ iOS ผู้ใช้คุณต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB แรก. เชื่อมต่อ iDevice ของคุณใหม่หรือเปลี่ยนสาย USB ใหม่ ติดตั้งและอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจ บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple และ ไดรเวอร์ Apple ทำงานอย่างถูกต้องบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
ส่วน Android ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อเป็น MTP, PTP, หรือ USB Mass Storage. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานโหมดดีบัก USB บนโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่ โดยวิธีการให้แน่ใจว่าคุณมี ปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติ บน Windows ถ้าไม่คุณสามารถมุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก อุปกรณ์. เลือก เล่นอัตโนมัติ. เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายก่อน ใช้เล่นอัตโนมัติสำหรับสื่อและอุปกรณ์ทั้งหมด.
-
คำถามที่พบบ่อย 6: วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ USB สำหรับ Android?
โทรศัพท์ยี่ห้อต่างๆ ต้องใช้ไดรเวอร์ USB ที่แตกต่างกัน คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB ของ Android บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ Google USB, ไดรเวอร์ OEM USB, ไดรเวอร์ ADB USB และอื่นๆ ได้ตามความต้องการของคุณ
-
คำถามที่พบบ่อย 7: วิธีเปิดใช้งาน USB Debug?
เปิด การตั้งค่า แอป.
หากคุณใช้ Android 4.2 ขึ้นไป คุณสามารถเลื่อนลงแล้วแตะ สร้างจำนวน เป็นเวลา 7 ครั้ง จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะ ตัวเลือกนักพัฒนา เพื่อเปิดโหมดดีบัก USB บน Android
สำหรับผู้ใช้ Android 3.0 ถึง Android 4.1 คุณสามารถแตะ ตัวเลือกนักพัฒนา และเปิด โหมดดีบัก USB โดยตรง.
สำหรับ Android 2.3 และก่อนหน้า คุณสามารถเลือก แอปพลิเคชัน แล้วก็ การพัฒนา. ค้นหาและเปิด โหมดดีบัก USB.
-
คำถามที่พบบ่อย 8: วิธีการส่งเสียง Android ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ?
ขั้นตอนที่ 1: เตรียมสายaux. เสียบปลายด้านหนึ่งเข้ากับแจ็คสีน้ำเงินของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ (ผู้ใช้แล็ปท็อปจำเป็นต้องมีการ์ดเสียงภายนอก) จากนั้นเสียบปลายอีกด้านเข้ากับอุปกรณ์ Android ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและคลิก เสียง ไอคอนที่มุมล่างขวาของหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือก เปิดเครื่องผสมเสียง จากเมนูคลิกขวา
ขั้นตอนที่ 3: คลิก ระบบเสียง. ค้นหา การบันทึก ส่วน. มุ่งหน้าสู่ เข้าแถว. คลิกขวาที่มัน ต่อมาเลือก เปิดใช้งาน.
ขั้นตอนที่ 4: เลือก คุณสมบัติ จาก เข้าแถว เมนูคลิกขวา เปิดใช้งานเครื่องหมายถูกก่อน ฟังเครื่องนี้.
ขั้นตอนที่ 5: คลิก ตกลง เพื่อส่งเสียงจาก Android ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
คำถามที่พบบ่อย 9: วิธีแก้ไขการบันทึกโทรศัพท์ล้มเหลวเนื่องจากไฟร์วอลล์ Windows Defender
คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อแก้ปัญหาได้ กดค้างไว้แล้วกด Windows และ R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ตัวควบคุมเพื่อเปิด แผงควบคุม บน Windows
คลิก ระบบและความปลอดภัย, ไฟร์วอลล์ Windows Defender, และ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender. มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว และ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ. เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอนุญาตให้มิเรอร์เรนเดอร์ในไฟร์วอลล์ Windows Defender บันทึกหน้าจอโทรศัพท์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จเช่นกัน
-
คำถามที่พบบ่อย 10: วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 4104?
เกิดจากใบอนุญาตแบบจำกัดที่คุณซื้อ ใบอนุญาตเดียวสามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น หากคุณเปลี่ยนหรือติดตั้งคอมพิวเตอร์ใหม่ ข้อผิดพลาด 4104 จะเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นหากคุณเปิดใช้งานโปรแกรมบันทึกหน้าจอด้วยใบอนุญาตเดียวบนคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่อง ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถ ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อรีเซ็ตรหัส หากคุณต้องการเรียกใช้โปรแกรมบันทึกหน้าจอบนคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่อง คุณต้องซื้อใบอนุญาตอีกครั้ง ในช่วงเวลานี้ เราสามารถเสนอส่วนลด 40% ให้กับคุณได้
-
คำถามที่พบบ่อย 11: จะอัพเดตไดรเวอร์กราฟิกได้อย่างไร
การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจประสบอยู่ นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ก่อนที่คุณจะอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก คุณต้องพิจารณาว่าคุณมีการ์ดกราฟิกประเภทใด คุณสามารถทำได้โดยการเปิด Device Manager บนคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาหมวดหมู่ Display Adapters ขยายแล้วคุณจะเห็นชื่อกราฟิกการ์ดของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณทราบยี่ห้อและรุ่นของกราฟิกการ์ดของคุณแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ค้นหาส่วนการสนับสนุนหรือการดาวน์โหลดไดรเวอร์ และค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกราฟิกการ์ดและระบบปฏิบัติการเฉพาะของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณและบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นให้รันโปรแกรมติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการติดตั้งหากจำเป็น
การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ แก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบ และให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะและความสามารถล่าสุดของการ์ดแสดงผลได้
-
คำถามที่พบบ่อย 12: วิธีเปลี่ยน Windows 7 เป็นธีม Aero
หากคุณต้องการเปลี่ยน Windows 7 เป็นธีม Aero ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิก ปรับแต่ง ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 2: คลิก สีหน้าต่าง ปุ่มที่ด้านล่างของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถเลือกธีม Aero ได้จากรายการธีมที่มี
ขั้นตอนที่ 4: คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง ปุ่มเพื่อใช้ธีม Aero กับเดสก์ท็อปของคุณ
หากไม่มีธีม Aero ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับ Aero หรือไม่ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการกราฟิกการ์ดที่รองรับ DirectX 9 พร้อมติดตั้งไดรเวอร์ Windows Display Driver Model (WDDM)