Câu hỏi thường gặp chung

Mua phần mềm từ AnyRec có an toàn không?

Đúng. Đừng lo lắng về điều đó. AnyRec có một hệ thống bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Quyền riêng tư của bạn được chúng tôi đảm bảo khi bạn duyệt trang web của chúng tôi, tải xuống sản phẩm của chúng tôi hoặc mua hàng trực tuyến.

Bạn có cung cấp hỗ trợ khách hàng cho người dùng thử không?

Đúng. Khi có thắc mắc về phiên bản dùng thử, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải đáp cho sản phẩm.

Tôi có thể sử dụng những khoản thanh toán nào?

Bạn có thể mua bất kỳ sản phẩm nào từ AnyRec bằng hầu hết các phương thức thanh toán bao gồm Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB và PayPal.

Tôi có thể nhận được hóa đơn hoặc biên lai sau khi mua hàng không?

Đúng. Bạn có thể nhận được một hóa đơn điện tử cho mỗi đơn đặt hàng. Khi bạn đã mua đơn hàng thành công, nền tảng thanh toán sẽ gửi e-mail xác nhận kèm theo hóa đơn điện tử của bạn.

Làm cách nào để biết đơn hàng của tôi đã được xử lý thành công hay chưa?

Khi đơn hàng được xử lý thành công, bạn có thể nhận được email xác nhận kèm theo mã đăng ký. Tất nhiên, bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng để tìm hiểu thêm chi tiết nếu bạn có thắc mắc về quy trình.

Tôi có thể sử dụng một mã đăng ký trên hai máy tính Windows và Mac không?

Không. Mã đăng ký của Windows chỉ có thể được sử dụng cho PC. Nó sẽ không hoạt động cho cả phiên bản Windows và Mac. Nếu bạn mua nhầm phiên bản, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ để đổi lại trong thời gian sớm nhất.

Tôi có được giảm giá nếu mua mã đăng ký thứ hai không?

Đúng. Nếu bạn là khách hàng thân thiết của AnyRec, bạn chỉ cần liên hệ với nhóm hỗ trợ để tìm hiểu thêm về các chương trình giảm giá hoặc khuyến mãi.