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常见问题1：如何修复屏幕录制无法保存或录制？
在 Windows 和 Mac 上进行屏幕录制时，您可能会遇到屏幕录制失败的问题。导致 AnyRec Screen Recorder 无法录制视频或音频的原因有很多。您可以检查以下解决方案以使 AnyRec Screen Recorder 正常工作。
1.声卡被其他程序占用——退出那些程序
如果您看到以下错误消息，
“无法录制，因为您的声卡被其他应用程序占用。请检查并释放声卡，或尝试重新启动计算机。”
您可以通过以下解决方案解决无法录制的问题：
• 查找并禁用所有语音聊天程序，以及音频调谐程序和其他相关录音程序。或者您可以关闭除 AnyRec Screen Recorder 之外的所有其他后台运行程序。重新录制屏幕视频和音频试一试。
• 找不到确切的程序？只需重新启动计算机。它可以修复所有突然的崩溃。在很多情况下，Screen Recorder 可以像往常一样正常录制计算机音频和麦克风语音。
2.声卡/显卡被修改——重启录屏
运行AnyRec Screen Recorder时，显卡或声卡可能会在您的计算机上切换或退出，这将导致声卡或显卡检测失败而无法录制。
您将看到以下错误消息，
“录制失败，因为您的图形驱动程序或声卡驱动程序发生了一些变化。请重新启动程序并再次尝试录制。”
在此期间，您可以重新启动 AnyRec Screen Recorder 和您的计算机以解决录制失败的问题。
3.声卡/显卡驱动程序过时或不兼容——重新安装和更新驱动程序
如果声卡/显卡驱动安装不正确（或过时），您也将无法录制音频或视频。
对于修复录制失败，您可以遵循两种解决方案：
• 卸载当前使用的声卡/显卡驱动程序。稍后，从您的声卡/图形卡制造商处找到并安装正确的驱动程序。
• 更新声音驱动程序。
1.按 Windows 键 + X.
2.选择 装置经理.
3.查找 显示适配器 并展开它。
4.右键单击您的图形卡以选择 更新驱动程序 （或者 卸载设备).
4.Camera and Microphone Access is Disabled – 启用相机和麦克风权限
当您使用 Screen Recorder 开始录音或网络摄像头录制时，您应该确保已启用对摄像头和麦克风的访问。
1.从开始列表中选择设置。
2. 单击隐私，然后单击应用程序访问。
3.转到允许应用程序访问您的麦克风部分。
4.单击麦克风以启用它。稍后，打开它。
5.您也可以通过重复这些步骤来启用相机访问。
5.扬声器插入不正确 - 重新连接扬声器
某些特定的声卡只有在插入扬声器的情况下才能检测到。您可以将音频插孔拔下然后重新插入计算机以修复录音失败。
6.Compatibility Mode Is Check-Uncheck Compatibility Mode
如果您仍然无法使用屏幕录制软件录制音频，请确保您以管理员身份运行该程序，而不是在兼容模式下运行它。
1.右键单击 AnyRec Screen Recorder 图标，然后选择属性。
2.找到并转到兼容性选项卡。
3.在以兼容模式运行此程序之前取消选中：。
4.启用以管理员身份运行此程序。
5.重新启动 AnyRec Screen Recorder 以再次开始录制音频。
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常见问题2：如何修复任务计划录制失败？
一些用户报告说没有激活任务计划记录，尤其是在管理设置之后。要解决此问题，您应该右键单击 AnyRec Screen Recorder 图标。
1.选择 以管理员身份运行 启动程序。
2.稍后，您可以得到 任务计划 设置。
3.之后，退出软件，任务计划将生效。
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常见问题 3：如何修复电话录音机不工作？
当您使用 AnyRec Screen Recorder 录制您的手机屏幕时，您可能 无法检测到您的手机 偶尔。这可能是由 Windows Defender 防火墙引起的。
1.按 视窗 + R.在里面 跑 对话，输入 控制 打开 控制面板.
2.点击 系统和安全 首先。
3.在 Windows Defender 防火墙 部分，选择 允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙.
4.前往 允许的应用程序和功能.之前启用复选标记 私人的 和 民众 旁边 镜像渲染.
5.重新启动 AnyRec Screen Recorder 以再次在您的计算机上录制 iPhone 或 Android 屏幕。
但是如果电话录音机不工作的问题仍然存在怎么办？别担心。您可以关闭 Windows Defender 防火墙。
1.前往 控制面板 并选择 系统和安全.
2.选择 系统和安全 从左侧边栏，然后导航 Windows Defender 防火墙 在右侧窗格中。
3.点击转动 Windows Defender 防火墙 从左侧边栏中打开或关闭，然后选择复选框 关闭 Windows Defender 防火墙（不推荐） 在以下部分 专用网络设置 和 公网设置.
更重要的是，检查您是否已安装 迈克菲 您计算机上的杀毒软件。如果是，您需要关闭甚至卸载 McAfee 才能成功运行 AnyRec Screen Recorder。
卓悦服务 也适用于排除电话录音机不工作的故障。这是详细步骤。
安装和更新 iTunes 到最新版本。
点击 任务栏 然后打开 任务管理器.
检查是否 卓悦服务 存在于 服务 列表。
如果是，请选择 重新开始 从它的右键菜单。 （如果否，请选择 开始 而是从右键单击菜单中。）
此外，检查并禁用访客模式。因为您的手机和电脑可能分别连接到访客网络和主机网络。结果，电话录音失败。您可以从路由器的后台找到它。至于登录账号和密码，可以直接从路由器后面获取。
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FAQ 4：如何使用截屏模式？
AnyRec Screen Recorder 有 4 种屏幕截图模式。您可以选择一种进行个性化屏幕录制。
自动模式： 默认屏幕录制模式。您可以根据计算机的性能调整录制质量和其他细节。
模式 1（普通）： 以固定质量和兼容性录制屏幕视频和音频。
模式 2（Windows 10 1903 及更高版本）：对于 Windows 10 1903 及更高版本的用户，可以获得更好的录制质量。
模式 3（普通）：如果以上3种模式都不好用，可以切换到模式3，让录音更流畅。但是，录制质量会降低。
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FAQ 5：如何解决设备已连接但未检测到的问题？
为了 iOS 用户，您需要 检查 USB 连接 第一的。重新连接您的 iDevice 或更换新的 USB 数据线。安装和更新 iTunes 到最新版本。此外，确保 苹果移动设备服务 和 苹果驱动程序 在您的 iPhone 或 iPad 上正常运行。
至于 安卓 用户，您可以将连接模式更改为 中期计划, 点对点， 或者 USB 大容量存储.另外，请检查您的 Android 手机上是否启用了 USB 调试模式。顺便说一句，确保你有 禁用自动播放 在 Windows 上。如果没有，您可以前往 设置 然后选择 设备.选择 自动播放.启用之前的复选框 对所有媒体和设备使用自动播放.
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常见问题 6：如何下载和安装适用于 Android 的 USB 驱动程序？
不同的手机品牌需要不同的 USB 驱动程序。您可以访问官方网站在您的计算机上下载 Android USB 驱动程序。您可以根据需要安装 Google USB 驱动程序、OEM USB 驱动程序、ADB USB 驱动程序等。
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常见问题 7：如何启用 USB 调试？
打开 设置 应用程序。
如果您使用 Android 4.2 及更高版本，您可以向下滚动并点按 内部版本号 7次。然后回到 设置 并点击 开发人员选项 在 Android 上打开 USB 调试模式。
安卓 3.0 到安卓 4.1 的用户，可以轻点 开发人员选项 并打开 USB调试模式 直接地。
对于 Android 2.3 及更早版本，您可以选择 应用 进而 发展.查找并开启 USB调试模式.
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常见问题 8：如何将 Android 音频投射到您的计算机上？
第1步： 准备一根辅助电缆。将一端插入台式电脑的蓝色插孔（笔记本电脑用户需要外接声卡）。然后将另一端插入您的 Android 设备。
第2步： 找到并点击 声音 计算机屏幕右下角的图标。选择 打开音量混合器 从右键菜单中。
第 3 步： 点击 系统声音.找出 记录 部分。前往 线路输入.右键单击它。后来选择 使能够.
第4步： 选择 特性 来自 线路输入 右键菜单。在之前启用复选标记 听这个设备.
第 5 步： 点击 好的 将音频从 Android 投射到您的计算机。
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常见问题 9：如何修复因 Windows Defender 防火墙导致的电话录音失败？
您可以关闭 Windows Defender 防火墙来解决问题。按住并按下 Windows 和 电阻 键盘上的键。键入控件以打开 控制面板 在 Windows 上。
点击 系统和安全, Windows Defender 防火墙， 和 打开或关闭 Windows Defender 防火墙.前往 专用网络设置 和 公网设置.选择关闭 Windows Defender 防火墙。顺便说一句，您也可以允许 Windows Defender 防火墙中的镜像渲染在您的计算机上成功录制手机屏幕。
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常见问题 10：如何修复 4104 错误？
这是由您购买的有限许可证引起的。一个许可证只能在一台计算机上使用。如果您更改或重新安装计算机，则会出现 4104 错误。如果您在多台计算机上使用单个许可证激活屏幕录像机，也会发生这种情况。在此期间，您可以 联系我们的支持团队 重置代码。如果您想在多台计算机上运行 Screen Recorder，则需要重新购买许可证。在此期间，我们可以为您提供 40% 折扣。
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FAQ 11：如何更新显卡驱动？
更新图形驱动程序是一个简单的过程，可以帮助提高计算机的性能并解决您可能遇到的任何问题。以下是要遵循的步骤：
第1步： 在更新显卡驱动程序之前，您需要弄清楚您拥有的是哪种显卡。您可以通过打开计算机上的设备管理器并查找显示适配器类别来执行此操作。展开它，您将看到显卡的名称。
第2步： 了解显卡的品牌和型号后，请访问制造商的网站。查找支持或驱动程序下载部分，找到适用于您的特定显卡和操作系统的最新驱动程序。
第 3 步： 下载适用于您的显卡的最新驱动程序并将其保存到您的计算机。然后，运行安装程序，根据提示安装新的驱动程序。如果需要，请在安装后重新启动计算机。
更新显卡驱动程序有助于提高计算机的性能、解决您可能遇到的任何问题，并确保您可以使用显卡的最新特性和功能。
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常见问题12：如何将Windows 7 切换到Aero 主题？
如果你想将 Windows 7 切换到 Aero 主题，请按照下列步骤操作：
第1步： 右键单击您的桌面，然后单击 个性化 按钮。
第2步： 点击 窗口颜色 窗口底部的按钮。
第 3 步： 您可以从可用主题列表中选择 Aero 主题。
第4步： 点击 保存更改 按钮将 Aero 主题应用到您的桌面。
如果 Aero 主题不可用，请检查您的计算机是否满足 Aero 的最低系统要求。您的计算机需要支持 DirectX 9 并安装 Windows 显示驱动模型 (WDDM) 驱动程序的显卡。
